Une plateforme clinique & téléconsultation pensée pour l’Afrique de l’Ouest
Doc Chap Santé aide les cliniques, cabinets et médecins indépendants à organiser leurs rendez-vous, suivre leurs patients, communiquer, facturer et se développer — tout en respectant la confidentialité des données de santé.
Notre mission
Mettre à disposition des professionnels de santé des outils simples, fiables et sécurisés pour offrir une prise en charge moderne, de la prise de rendez-vous jusqu’au suivi post-consultation, en présentiel comme à distance.
Ce que nous faisons
Agenda & rendez-vous
Prise de RDV, rappels, suivi des statuts et file d’attente.
Téléconsultation
Consultations à distance avec une expérience fluide (selon plan).
Messagerie
Échanges internes et, selon plan, messages patients sécurisés.
Dossier patient (EMR)
Suivi clinique, documents et historique selon activation et conformité.
Paiements & facturation
Devis, factures et encaissements (CinetPay, etc.).
Vérification (KYC)
Selfie biométrique & OCR uniquement pour l’identité, avec consentement explicite.
Nos valeurs
Confidentialité d’abord
Données minimisées, accès par rôle, chiffrement et journalisation.
Simplicité d’usage
Des écrans clairs, pensés pour le quotidien des équipes soignantes.
Fiabilité
Temps réel, sauvegardes, résilience et suivi d’incidents.
Conformité
Approche RGPD, traçabilité des actions sensibles et bonnes pratiques.
Accès mobile
Optimisé pour smartphone et connectivité variable.
Impact
Moins d’absentéisme, suivi amélioré, meilleure expérience patient.
Sécurité & RGPD
Protection des données
- Chiffrement en transit (TLS) et au repos lorsque disponible.
- Contrôles d’accès par rôles (owner, admin, staff, etc.) et journaux d’audit.
- Minimisation des données, rétention limitée, sauvegardes et procédures d’incident.
Identité & consentement
- Hébergement et base de données sur Firebase / Google Cloud.
- Biométrie par selfie (vivacité & comparaison) et OCR uniquement pour la vérification d’identité, sur consentement explicite.
- Traçabilité des actions sensibles et bonnes pratiques de conformité.
En savoir plus : Confidentialité & RGPD — Mentions légales.
Pour qui ?
Patients
Accès aux RDV, documents et téléconsultation selon plan de la clinique.
Médecins
Agenda, téléconsultation, messagerie et dossiers patients si activés.
Cliniques
Rôles & permissions, finances, rapports et organisation multi-sites (selon plan).
Nos engagements qualité
Disponibilité & performance
Monitoring actif, optimisations mobiles, et résilience sur les opérations clés (RDV, paiements).
Support
Assistance par email/téléphone en heures ouvrées (SLA renforcé sur plan Enterprise).
Nous contacter
Écrivez-nous à contact@doc-chap.com ou appelez +225 07 48 316 544.
Dernière mise à jour : 3 septembre 2025